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隱私權政策 Privacy Policy

AVEC MOI STUDIOS(以下簡稱「我們」) 深知個人資料的重要性,希望透過隱私保護政策說明我們蒐集和使用您個人資料的規則,以及您可以如何行使個人資料相關的權利。

我們為落實個人資料保護及遵循中華民國個人資料保護法、歐盟一般資料保護規則(GDPR)及其他相關之個人資料保護法令之規定,制定本隱私保護政策,以達成個人資料隱私與安全之管理。

我們將於授權之特定目的範圍內,以合理安全的方式蒐集和使用您的個人資料,並確保您有查詢、修改、刪除、限制個人資料的利用及撤回您的同意等權利。此外,我們透過建立與維護完善的個人資料保護機制,承諾保障您個人資料之正確性和安全性。

所蒐集足以識別使用者身分的個人資料,均僅於內部、依照蒐集之目的進行處理和利用,除非事先說明、或為完成提供服務或履行合約義務之必要、或依照相關法令規定或有權主管機關之命令或要求,否則我們不會將足以識別使用者身分的個人資料提供給第三人(包括境內及境外)、或移作蒐集目的以外之使用。

當您使用我們的服務時,您會將個人資料提供予我們,此時本隱私保護政策將適用於您。為處理您的服務,在某些情況下,我們會將您的個人資料提供或分享予特定第三方協力廠商,例如:運送物流公司,金流及行銷合作夥伴等,我們亦將要求第三方配合遵守本隱私保護政策,以確保您個人資料的隱私與安全。

依據我們的隱私保護政策,我們致力保護您的個人資料隱私與安全。為確保您在知悉自身權益的情形下作出決定,請您詳閱本隱私保護聲明,以瞭解我們分享您個人資料的對象及目的,以及您就我們如何蒐集使用您的個人資料所擁有的選擇,進而能安心的使用我們提供之各項服務。 當您繼續使用我們的服務,表示您已閱讀並瞭解本隱私保護政策及聲明。我們有權隨時修訂本隱私保護政策及聲明相關內容,變更將由發佈日期生效,並取代之前的版本。更新版本將會隨時發佈在我們的官網,以利您方便查閱。


【個人資料定義】

1. 可識別特定個人之個人資訊
我們可能會紀錄您的姓名、出生日期、穿著尺寸等。

2. 個人聯絡資訊或帳戶註冊資訊
您的聯絡資訊可能包括地址、電話號碼、電子郵件地址等。當您建立個人帳戶或註冊使用服務時,我們也可能會紀錄您於個人帳戶或註冊表中提供之相關資訊。  如果您拒絕提供個人資料,可能無法充分利用本網站某些服務。 

3.付款及交易資訊
您用於購買我們服務和商品的付款資料或後續退款作業(如有),例如:信用卡或簽帳卡資訊,包括持卡人姓名、卡號、帳單地址、到期日等。

4. 您的會員會籍
當您成為我們的會員,我們將會處理您的會員編號、用戶名稱、會員類型及積分等會員相關資訊。

5. 您的興趣、喜好及意見
當您使用我們的服務,可以選擇與我們分享資訊,例如:您的興趣、喜好、購買的服務或商品、您提供之意見等。

6. 我們與您的通訊及互動
我們將蒐集有關您與我們之間任何通訊及互動紀錄,例如:FB/IG客服與我們聯繫、與我們員工之間的任何互動、於社交媒體上直接或間接與我們的互動等。

7. 網站、App與社交媒體網路平台的使用
您瀏覽我們的網站或App時,我們可能紀錄您的IP位址、瀏覽器類型、作業系統和瀏覽紀錄等。
此外,當您使用社交媒體帳戶與我們的官方帳號或粉絲專頁互動時,我們可能會收到您的社交媒體個人檔案,包括您的聯絡資訊、興趣、喜好等。


【個人資料搜集方式】

 

1. 您提供給我們的資料

當您使用我們的相關服務或參加我們的各項活動,包括訂購商品、參與行銷促銷活動、訂閱我們的電子報、聯繫客服、填寫問卷等,我們將向您蒐集個人資料。

2. 您使用我們的網站或App時,我們會透過Cookie或類似追蹤技術蒐集資訊

若您想要瞭解更多資訊,請閱讀下分我們的「Cookie政策」。


3. 您提供給社交媒體提供者的資料

當您使用社交媒體帳戶與我們的官方帳號或粉絲專頁互動時。


【個人資料搜集目的】

我們不會在沒有任何法律依據的前提下處理您的個人資料。當您同意向我們分享您的個人資料,我們使用您個人資料的法律依據如下:


1.會員管理與服務、資訊通訊服務、網路購物、廣告、商業行為以及其他契約、類似契約或法律關係管理之事務或業務。

2. 為提供您優質的服務及商品,我們將會運用您的會員資料。例如:將您的資料提供予我們的空服人員,或是依照您的喜好及興趣,於航程中提供您訂制的產品服務。

 

3. 為了提供顧客支援與服務,我們將使用您的聯繫方式等個人資料,以回應您的詢問或需求。例如:出貨查詢、包裹追蹤、退款作業等。

 

4. 為您提供市場行銷資訊,我們可能將您的個人資料用於促銷及推廣目的:

向您發送我們的服務及商品的最新資訊、抽獎活動、優惠活動及推廣消息等。


根據您的喜好或興趣,提供您個別化之優惠通知,包括由網站上的廣告及從第三方網站連結至我們網站之互動。有關我們合作夥伴及其提供的產品及服務,您可以透過訂閱我們的電子報或相關通訊獲得更多資訊,並可在其各別網站上找到資料。

我們可能透過郵寄、簡訊、電話、電子郵件、其他第三方網站或App、社交媒體等方式向您提供行銷及推廣資訊。在某些適當的必要情況下,我們會徵求您的同意,或在蒐集您的個人資料時讓您有機會選擇拒絕收取此類行銷資訊。


5. 為了管理我們舉辦的抽獎、市場調查、統計分析及其他特定活動,包括公佈任何此類活動的獲獎名單、滿意度調查問卷、使用您的訂購或喜好資訊來改善我們的產品規劃。 


【個人資料共享對象】

我們不會將您的姓名或其他個人資料出售予第三方,未來也沒有計畫進行任何類似的出售行為。為處理您的服務,在有合法基礎的情況下(例如個人資料當事人同意),我們會將蒐集或收到的您的個人資料提供或分享予特定第三方:

1. 代我們處理個人資料的委外服務供應商,例如:運送物流公司。

 

2. 付款與退款之金融機構

為了處理您因交易行為的付款與退款作業,我們可能會與提供付款服務的第三方合作,例如:銀行或第三方金流支付。這些第三方金融機構在多數情形下為了防制詐騙會進行資料核實與檢查,對於如何使用您的個人資料設有自己的隱私保護政策。

 

3. 社交媒體網路平台

當您選擇於第三方提供的社交媒體網路平台上與我們聯繫或互動時,您需要允許社交媒體帳戶登入和發布權限。您知悉您有責任查閱並瞭解適用於該第三方平台的隱私保護政策及相關條款與條件。我們對於非由華航管理的第三方平台活動不負擔任何責任。例如:facebookinstagramthreadsline

 

【個人資料的保存、安全與傳輸】

1. 資料保存與安全

我們向您蒐集的個人資料,會全部保存於我們自有的安全伺服器或其他安全地點,以保障您的個人資料不會遭受竊取、竄改、滅失或其他不當侵害。所屬人員於存取或使用個人資料時,會遵守我們相關資安政策與規定,限制只有需要就蒐集目的而使用您的個人資料之人才有權限存取閱覽,並定期進行人員資安維護訓練,以確保您個人資料之安全。


2. 我們不經手、儲存搜集消費者的信用卡交易資訊。所有信用資料皆由第三分支付公司及銀行端處理。


3. 您會員帳號存續期間,以及法令所定應保存之期間內。本公司將於逾期後依內部作業流程刪除或匿名化您的個人資料。


4. 如何保護自己的隱私及個人資料安全

另因網路屬開放性的全球通訊工具,即使我們已盡力保護您的個人資料安全,仍無法保證任何資料在傳輸或儲存的安全性,您就任何資料的傳輸須自行承擔風險。

建議您務必妥善保管您的會員帳號、密碼等個人資料,不要將任何個人資料提供予其他人,並於您使用完畢後記得登出會員帳戶。如您使用公用電腦或與他人共用電腦,使用完畢請記得登出並關閉瀏覽器,以防止他人濫用您的個人資料。此外,如果您的資料在非我們管理的平台上被竊取,或您自行公開於社交網路上,我們將不負擔任何責任。


【行使個人資料權利】

為處理您的個人資料權利行使案件,需要您協助提供必要資料以便我們識別您的身分。在某些特殊情形下,我們後續可能需要進一步確認您的相關訊息,若您所提供的個人資料不正確或缺乏完整性,致我們無法確認您的真實身分或不適用相關法律要求,我們可能因此婉拒您的權利行使。


您可隨時查詢、閱覽及修改個人於官網留下的帳號資料。

依《個人資料保護法》第三條規定,您就您的個人資料享有查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集、處理或利用、請求刪除之權利。 行使上開權利請寄送電子郵件至info@avecmoistudios.com,本公司將於合理期間內回覆並依法定程序辦理。本公司將於收悉您的請求後,儘速處理。但因本網站執行職務、業務所必須,以及依相關法令規定,必須存檔備查之交易資料,不在此限。 如有疑問,可聯絡本公司客服信箱或其他公告管道。


Cookie政策】

為便於日後的辨識,當您使用本網站服務時,我們可能會在您的電腦上設定與存取Cookie。您可以透過設定您的個人電腦或上網設備,決定是否允許Cookie技術的使用,若您關閉Cookie時,可能會造成您使用本公司服務時之不便利或部分功能限制。

 

 

【隱私權政策之修改】

AVEC MOI STUDIOS有權隨時修改本隱私政策及本網站各項內容之權利,將於網站同一位置公告更改聲明外,不會再對會員進行個別通知。若您對本隱私權保護政策有任何問題或不同意該等變更或修改,可透過FB/IG客服及客服信箱聯繫或停止使用本網站服務。


165反詐騙專線】

AVEC MOI STUDIOS不會以電話要求您至ATM自動櫃員機操作任何金融作業。若接到可疑電話,請您透過FB/IG聯繫線上客服確認,或撥打165專線查證,以免遭詐。